ノートパソコン（Surface Pro 7 Model 1866 i7）が 頻繁にフリーズする

-

 対処した方法


方法1．コマンドプロンプト（管理者権限）　

sfc /scannow


（結果）改善せず．．．



方法2．コマンドプロンプト（管理者権限）　

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


（結果）

　改善せず．．．



方法3．Microsoft Storeから「Surface Diagnostic Toolkit」をインストールして診断


（結果）

　改善せず．．．



方法4．パネルセルフリフレッシュ設定を無効にする（これが正解だった！！）

画面が頻繁にフリーズする場面は，Type-CのUSB接続のMicrosoft社製トラベルハブを使って映像を外部出力する時であったことから，同様の現象をネットで調べてみたところ，パネルセルフリフレッシュ設定問題でトラブルが数多く発生していることが分かった．


1）Win＋s　で検索窓に　インテルグラフィックスコマンドセンター　と入力

2）左側メニューの「システム」，「電源」，「パネルセルフリフレッシュ」をOFFにする


ただし，パネルセルフリフレッシュを一旦無効にしても，PCを再起動すると元の設定に戻ってしまう問題が発生した．


解決方法として，Beta版のIntel Graphics Command Center（英語版だが） をWindowsストアからダウンロードしてインストールしてみたが，無効にできたと思った翌日に改めて確認したら，結局元の設定に戻ってしまっていた．

単独版のバージョンをWindowsストアで入れても最新版がインストールされないので，Intel Graphic Windows DCH Driverに同封される最新版をインストールしてみたが，結果は同じで再起動するとONに戻ってしまった．

最新版ダウンロードサイト　Intel® Graphics – Windows* DCH Drivers


無効にできない．．．毎回起動するたびにこの設定を手動にてOFFにするのは手間がかかるな．．．



レジストリーで無効にできるようだ！！

コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001

にある　
PSR2Disable　を0から1に変更する．


再起動．

レジストリは設定できるのだが，再起動するとやはりOFFに戻ってしまう．．．なぜ．．．




参考サイト


（結果）
解決できていない．．．毎回起動するたびに手動で設定している．

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